Garantie

Bij Kovax willen we onze klanten de best mogelijke producten en service bieden. Daarom bieden we standaard 2 jaar garantie op onze ProMa-X, EMa-X en Kovax Label lijnen. Deze garantie geldt niet voor slijtageonderdelen, zoals: steunschijf, breekzegel, beschermkap, rotor, schoepen, uitlaatfitting, uitlaatdemper, lagers, koolborstels of voedingskabel.

+ 1 JAAR EXTRA GARANTIE

Naast de standaard garantie van 2 jaar voor de ProMa-X, EMa-X en Kovax Label lijnen, bieden we eindgebruikers/klanten de mogelijkheid om de garantieperiode met 1 jaar te verlengen.

Voor onze ChargeMa-X lijn bieden we een garantie van 2 jaar op de machines en de batterijlader, evenals een garantie van 1 jaar op de ChargeMa-X batterijen.

Als er een probleem optreedt met een Kovax machine die onder deze garantievoorwaarden valt en het probleem wordt veroorzaakt door een fabricage- of materiaalfout, zal Kovax uw machine kosteloos repareren of vervangen in overeenstemming met de hier vermelde garantievoorwaarden. Om de garantie op uw machine geldig te houden, moet de machine worden gebruikt, onderhouden en bediend in overeenstemming met de veiligheids- en bedieningsinstructies van Kovax.

1. VOORWAARDEN

1.1 De Kovax garantie dekt materiaal- en fabricagefouten.

1.2 De garantieperiode gaat in op de aankoopdatum van de eindgebruiker/klant.

1.3 Garantie is van toepassing op basis van normaal gebruik.

1.4 Garantiecertificaten zijn afhankelijk van machine en eindgebruiker/klant; elke machine moet afzonderlijk worden geregistreerd. De garantie is gekoppeld aan het serienummer van de machine en de eindgebruiker/klant die eigenaar is van de machine.

1.5 Registratie en aanvullende garantie kunnen niet worden overgedragen op een andere machine of eindgebruiker/bedrijf.

1.6 Voor een extra jaar garantie op de ProMa-X, EMa-X en Kovax Labellijnen moet de machine binnen 30 dagen na aankoop worden geregistreerd door de eindgebruiker/klant.

1.7 De garantieperiode van Kovax Machines is beperkt tot drie jaar wanneer de machine online wordt geregistreerd via dit formulier.

1.8 Op onderdelen die gerepareerd/vervangen zijn door een door Kovax geautoriseerd servicecentrum binnen de garantieperiode van 2+1 jaar, geldt een garantie van drie maanden. Reparatie of vervanging van onderdelen leidt niet tot een verlenging van de geldige garantieperiode; de oorspronkelijke garantieperiode blijft van toepassing.

1.9 Vervanging van het defecte apparaat leidt niet tot verlenging van de geldende garantieperiode; de oorspronkelijke garantieperiode blijft van toepassing.

2. UITSLUITINGEN EN BEPERKINGEN

2.1 De algemene voorwaarden van de garantie zijn niet van toepassing op defecte Kovax machines die schade of defecten vertonen die veroorzaakt zijn door een van de volgende factoren:

a. verkeerd gebruik,
b. verwaarlozing in gebruik of onderhoud,
c. ongelukken,
d. blootstelling aan extreme temperaturen
e. zuren,
f. water,
g. ongeschikte opslag,
h. buitensporige stoot- of transportschade.

2.2. Defecten veroorzaakt door reserveonderdelen, accessoires of onderdelen anders dan originele reserveonderdelen of accessoires van Kovax.

2.3. Pneumatisch gereedschap gebruikt met niet-gefilterde lucht of zonder smering.

2.4 Normale slijtageonderdelen zoals: steunschijf, breekafdichting, beschermkap, rotor, schoepen, uitlaatfitting, uitlaatdemper, lagers, koolborstels of voedingskabel. (niet gedekt in het 2e en 3e jaar van de garantie)

2.5 Gereedschap dat zonder voorafgaande toestemming van Kovax is gewijzigd, gerepareerd of geprobeerd is te repareren (door ander dan door Kovax geautoriseerd servicepersoneel), geheel of gedeeltelijk gedemonteerd.

2.6 Schade aan elektrische machines veroorzaakt door het gebruik ervan met een ander dan het door Kovax aanbevolen reserveonderleggertje.

2.7 Schade veroorzaakt door stofopvang door verwaarlozing in gebruik of onderhoud. (alle luchtdoorgangen en gebieden onder de beschermkappen moeten regelmatig worden uitgeblazen met droge perslucht).

2.8 Deze garantie dekt geen vergoedingen voor stilstand, productieverlies, letsel of materiële schade.

2.9 Kovax ProMa-X,EMa-X en ChargeMa-X machines vallen niet onder de garantie in geval van industrieel gebruik. Bij de Kovax Label machines valt industrieel gebruik wel onder de garantie.

3. GARANTIECLAIM

3.1 Garantieclaims kunnen alleen namens de eindgebruiker/klant worden ingediend door een erkende Kovax dealer aan wie de machine is overgedragen.

3.2 Een garantieclaim dient zo spoedig mogelijk en binnen de garantietermijn te worden ingediend.

3.3 Garantieclaims dienen vergezeld te gaan van een geldige aankoop- of factuur waarop het serienummer van het geclaimde gereedschap duidelijk vermeld staat. Tevens dient een foto te worden overlegd waarop het serienummer duidelijk zichtbaar is. Op verzoek van Kovax dient het geclaimde gereedschap beschikbaar te zijn voor technische en/of optische inspectie.